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校園霸凌通報暴增3.8倍!徵信社反霸凌保護服務引爆熱議

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Admin 十二月 17, 2025 0
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校園霸凌通報暴增。

日前爆出立委之子涉入校園霸凌案件,引發社會譁然,也讓不少家長開始反思:「我的孩子真的安全嗎?被欺負怎麼辦?」根據教育部公布的校園霸凌統計資料顯示,通報數量自2020年的1022件,逐年攀升至2024年的3891件,四年間增加將近四倍。對此,教育部表示,通報上升可反映民眾、孩童及校園反霸凌意識的提高,但「事發當下缺乏即時協助」仍是現今家長最擔憂的問題。

探討校園霸凌與報復議題的韓劇《黑暗榮耀》,在當時擁有極高的瀏覽量並掀起討論,也讓外界再次關注現實中校園霸凌受害者求助無門的情況。近年南韓更出現專門「反霸凌」的業者,提供證據蒐集與陪同上下學的「親戚保護專案」,甚至派人向加害者家長施壓,藉此終止霸凌問題。

至於台灣是否有相關服務?典範徵信社執行長詹驍籲https://www.facebook.com/hsiaoyujan 表示,「韓劇《黑暗榮耀》中誇張的暴力情節,當然是戲劇化處理,但那種長期被霸凌、無人伸出援手的絕望,其實反映出非常多真實個案的狀況。許多案件在真正曝光之前,孩子早已默默忍受相當長的一段時間,尤其是國小、國中的孩子,面對比自己年紀大、體型壯的學長姐時,常常連『求救』這件事都不敢做。

「我們接到的求助案件裡面,有很高的比例是孩子明顯情緒/行為異常、身上不明傷痕、抗拒去學校或補習班時,家長才驚覺不對。」詹驍籲同時點出,台灣雖有校園霸凌通報機制與法規,但在證據蒐集與事發當下的保護上,仍然存在實務落差。

在台灣法規框架下,典範徵信社https://www.musetti.tw/index.html所提供的反霸凌服務,以合法蒐證、預防再發與風險降到最低為前提,結合專業蒐證與保鑣隨扈,為家長與孩子提供保障。詹驍籲指出,目前霸凌反制服務多以陪同上下學、在事發地點周邊守望、合法影像記錄、協助與家屬或校方溝通為主。在部分家長要求下,也可安排專員以表哥、舅舅等面惡心善的專員出面制止霸凌行為或找到對方家長理性勸導。

典範徵信社https://www.facebook.com/dianfanltd/ 也分享一件真實案例(已去識別化處理),有名國小低年級學生,原本每天只需幾十元零用錢,某一段時間開始,卻陸續向父母要求100、200,甚至500元。父母起初以為是學校活動、上補習班買點心,但當深入追問細節時,孩子始終支支吾吾、避重就輕,只表示「學校要用」、「同學會笑」。因為孩子不說,家長也不知道怎麼辦,後來就決定尋求典範徵信社協助調查。與家長充分溝通後,團隊安排調查人員於孩子上下學路線進行觀察,盡可能貼近事發現場,同時又不直接對孩子造成壓力。

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一群高年級生霸凌一個低年級生,有男性專員跳出來制止。

調查畫面顯示,幾名高年級的六年級學生,固定在放學回家的路上攔住該名低年級孩子,先是靠近逼問,隨後伸手拍打孩子肩膀,要求對方打開書包,把零用錢交出來,過程中還伴隨言語恐嚇。孩子明顯露出害怕神情,縮在路邊不敢反抗,最後將錢乖乖交出。

掌握完整證據後,典範徵信社與家長擬定下一步處理方式。為避免問題重演,家長希望我們在下一次出現霸凌行為時,在現場適時現身制止。當高年級學生再次於放學途中向孩子索討零用錢時,一名專員立刻上前表明身分,明確警告霸凌者:「我是他的舅舅,你們這樣的已經是霸凌跟恐嚇,我已經錄影保留證據了,請停止這種行為。」

詹驍籲強調,我們的角色不是去嚇唬小孩,而是讓對方知道,這件事已經被大人看見,也會被處理。事後團隊繼續協助家長整理證據、上報學校,督促學校輔導與教育的相關機制。在這起案件中,家長也選擇與加害者家長會談。典範徵信社的專員陪同出席,並嚴正提醒對方有義務約束及教育自己的孩子。隨著學校與兩方家長的共同介入,該名受害學生自此不再被討要零用錢,情緒狀況也逐漸穩定。

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徵信社反霸凌服務三大面向–1、現場安全保護-2、合法蒐證與紀錄-3、協助溝通與轉介。

除了上述個案外,我們也觀察到台灣部分家長已開始主動詢問「反霸凌」服務,模式與南韓的反霸凌業者也有幾分相似。詹驍籲說明,典範徵信社目前提供的霸凌反制與保護服務,主要包括三大面向:

第一,現場安全保護。
若家長擔心孩子在特定時段、特定區域遭遇霸凌,或臨時無法抽身接送時,皆可委由專員陪同上下學。

第二,合法蒐證與紀錄。
在遵守個資與隱私相關法規前提下,針對疑似霸凌行為進行影像紀錄,後續整理成可供學校、教育主管機關乃至司法單位參考的資料。

第三,協助溝通與轉介。
當家長難以獨自應對加害者家長或與學校溝通時,專業團隊可陪同進行說明與協調,必要時再轉介律師、心理諮商等專業資源。

詹驍籲說,「我們不鼓吹任何形式的報復,也不會教育孩子『以牙還牙』。我們要做的,是讓加害者的錯誤行為及早被看見、被制止、被導正。」他也呼籲家長,若發現孩子出現異常狀況,第一時間就要關心,與孩子溝通並更仔細觀察後續表現,必要時尋求學校輔導室、教育單位或專業徵信調查團隊的協助。

「霸凌有時候只是一兩句話、一兩個動作,但對孩子來說,可能是整個成長階段的陰影。」詹驍籲最後表示,「如果能多一個大人願意站在孩子身邊,恢復孩子的安全感,孩子與家長面對加害者時就不再需要孤軍奮戰,那麼也就減少了一次《黑暗榮耀》劇情變成現實的可能。」

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